Soucieux de répondre au mieux à vos attentes, Vallée Sud – Grand Paris est engagée dans une démarche de qualité de ses services rendus aux usagers. Votre intercommunalité est ainsi à votre écoute !

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Vallée Sud – Grand Paris à votre écoute !

Afin d’améliorer la qualité de nos services et de notre accueil, Vallée Sud – Grand Paris mène régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de ses usagers. 
Ces enquêtes portent sur les conservatoires, les médiathèques et les piscines candidats à la certification Qualivilles.
Une première enquête de satisfaction a été réalisée en octobre 2022, une seconde en novembre 2023.  

Les résultats obtenus ont fait l’objet d’une analyse nous permettant de définir un plan d’actions d’amélioration afin de garantir un meilleur service aux habitants.   

Pour prendre connaissance des résultats de chaque équipement, vous pouvez les consulter directement sur place.

Découvrez les résultats obtenus lors des enquêtes de satisfaction :

  • Synthèse des résultats de l’enquête de satisfaction 2023

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